Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789net

Tại 6789net, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
6789net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789net
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo không ai xoá nhầm tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần giải thích thêm trước khi gửi yêu cầu chính thức.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 6789net

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập ít nhất có thể, lưu trữ an toàn, minh bạch với bạn, và xoá đúng thời hạn. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên truy cập được bảo vệ bằng token riêng — hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá đầu cuối

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ như nhau.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tốc độ tải trang trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền xoá tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Mật khẩu và mã OTP ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xoá. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý yêu cầu trước khi xoá hoàn toàn.

Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Không có hợp đồng chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tốc độ tải trang trong phạm vi nền tảng. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt những thông tin đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Có, áp dụng đầy đủ dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng token riêng và tự hết hạn khi không hoạt động để bảo vệ tài khoản.